GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: [26.06.2026]
[ankaraotoparcacim.com] olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve verilerinizin güvenliğini nasıl sağladığımızı açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden oto yedek parça siparişi verdiğinizde, üye olduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki verileriniz işlenebilir:
- Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresiniz.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, aldığınız ürünler, araç marka/model/şase numarası gibi parça uyumluluğu için verdiğiniz bilgiler.
- Ödeme Güvenliği Bilgileri: Ödemeleriniz güvenli ödeme altyapıları (Örn: iyzico, PayTR vb.) üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda saklanmaz.
- Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve çerezler (cookies) vasıtasıyla toplanan gezinme verileri.
2. Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla yasalara uygun olarak işlenmektedir:
- Siparişlerinizin doğru adrese, doğru araç modeline uygun olarak gönderilmesi ve faturalandırılması.
- Satış sonrası destek, iptal/iade ve garanti süreçlerinin yönetilmesi.
- Üyelik işlemlerinizin gerçekleştirilmesi ve üye profilinizin yönetimi.
- Sorularınız, talepleriniz veya şikayetlerinizle ilgili sizinle iletişime geçilmesi.
- Yasal mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması
Verileriniz, yalnızca faaliyetlerimizi yürütebilmek adına iş ortaklarımızla ve yasal zorunluluk anlarında yetkili kurumlarla paylaşılır. Bu kapsamda paylaşılan taraflar:
- Kargo Firmaları: Sipariş ettiğiniz oto parçalarının tarafınıza ulaştırılması amacıyla.
- Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenle tamamlanabilmesi amacıyla.
- Yasal Makamlar: Mevzuat gereği talep edilmesi durumunda adli veya idari mercilere.
4. Çerezler (Cookies)
Sitemizde, kullanıcı deneyimini artırmak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engellemeniz mümkündür; ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarının (Örn: sepete ürün ekleme) tam çalışmasını engelleyebilir.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya hırsızlığa karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler (SSL sertifikası vb.) alınmaktadır.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı KVKK uyarınca, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. İletişim
Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallardan iletişime geçebilirsiniz:
Telefon: [05379951780]
Şirket / Unvan: [Ankara Oto Parçacım]
E-posta: [otoparcacımıletısım@gmail.com]